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Bleib flexibel
Unterkünfte mit flexibler Stornierung machen Umbuchungen ganz einfach, falls sich deine Pläne mal ändern.
Antworten auf deine Fragen
Was ist Airbnb und wie funktioniert es?
Wir verifizieren persönliche Profile und Inserate, damit Millionen von Gastgeber:innen und Reisenden weltweit mühelose, angenehme und sichere Erfahrungen beim Teilen von Unterkünften und Entdeckungen machen können. Erfahre mehr über Airbnb.
Wie kann ich Suchergebnisse filtern?
Es ist ganz einfach: Verwende unsere Suchfilter, um dir nur die Inserate anzeigen zu lassen, die über die gewünschte Ausstattung verfügen. Erfahre mehr darüber, wie du Suchfilter verwendest, und entdecke flexiblere Suchmöglichkeiten.
Muss ich meinen Gastgeber oder meine Gastgeberin persönlich treffen?
Optionen wie der eigenständige Check-in oder die Buchung einer gesamten Unterkunft ermöglichen es dir, mit deinem Gastgeber oder deiner Gastgeberin vorwiegend über Nachrichten in der Airbnb-App zu kommunizieren. Du kannst deinem Gastgeber oder deiner Gastgeberin immer schreiben, wenn du ein Anliegen hast.
Was passiert, wenn ich aufgrund eines Problems mit der Unterkunft oder mit dem Gastgeber bzw. der Gastgeberin stornieren muss?
In den meisten Fällen lassen sich Probleme direkt lösen, indem du dem Gastgeber oder der Gastgeberin eine Nachricht schickst. Wenn er oder sie nicht helfen kann, kannst du innerhalb von 24 Stunden, nachdem du auf das Problem aufmerksam geworden bist, ganz einfach Airbnb kontaktieren. Mehr erfahren
Benötigst du weitere Informationen?
Besuche unser Hilfe-Center, um Antworten auf deine weiteren Fragen zu erhalten. Mehr erfahren